MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nhận đặt phòng từ khách hàng (khách là Cty du lịch, khách là đối tượng khách lẻ, và khách là đối tượng khách trên mạng (Agoda-Booking-Expedia)): kiểm tra tình trạng phòng cho khách, nếu khách đồng ý đặt thì khách sẽ gửi đặt phòng cho resort. Sau đó đặt phòng tạo phòng trên hệ thống và xác nhận lại bằng văn bản (fax, email) cho khách hàng.
- Kiểm tra booking và sắp phòng trước 7 ngày khách đến, liên hệ với khách xin thông tin giờ đến và đi khỏi resort.
- Thông báo với các bộ phận liên quan để chuẩn bị tốt trước khi khách đến.
- Tiếp nhận, giải quyết các nhu cầu đặt phòng trước của khách dưới mọi hình thức.
- Kiểm tra thẻ đăng ký (Form mẫu) và số phòng mà khách đăng ký ngày hôm trước xem có khớp không.
- Phân loại, phân cấp khách nghỉ tại resort theo tiêu chuẩn đã quy ước.
- Đối chiếu ngày ăn nghỉ thực tế của khách với hợp đồng đã ký với khách nếu là khách của các công ty du lịch.
- Tìm hiểu và có quan hệ tốt với công ty du lịch cũng như các đơn vị khác có quan hệ thu chi, chuyển khoản với khách sạn.
- Sử dụng phân hệ Reservations-trong phần mềm quản lý resort Smile - để quản lý khách, doanh thu, công suất phòng, giá phòng thực bán, giá phòng bình quân hàng ngày.
- Lập các báo cáo doanh thu, công suất phòng, giá phòng bình quân, đối tượng khách theo định kỳ ngày, tháng, quý và năm.
- Lưu giữ bản sao hợp đồng thuê phòng cả năm của các công ty du lịch – lữ hành để theo dõi thực hiện sau khi Bộ phận Sales – đặt phòng trình Giám đốc ký kết hợp đồng.
- Luôn quan tâm đến công suất và giá phòng để lập báo cáo về tình trạng đặt phòng khi được Giám đốc yêu cầu.
- Giữ gìn tài sản, công cụ của bộ phận đặt phòng được sạch sẽ và trong tình trạng hoạt động tốt.
- Tuân thủ sự hướng dẫn và kiểm tra của Phòng Kế toán về các quy định quản lý tài chính – kế toán.
- Ghi chép tình hình trong ca làm việc vào sổ, tiến hành việc giao ca đầy đủ.
- Ghi chép các tư liệu liên quan đến khách trong thời gian khách ăn nghỉ tại resort để đưa vào hồ sơ lưu trữ.
- Không cung cấp bất cứ số liệu nào về giá phòng, loại phòng, doanh thu phòng, công suất phòng cho các đối thủ cạnh tranh.
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác khi được cấp trên phân công.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Hoàn thành tốt công việc được giao

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Ký hợp đồng lao động, tham gia đầy đủ Bảo hiểm và các chế độ khác của công ty
- Môi trường làm việc năng động giúp nhân viên hoàn thiện kỹ năng và kiến thức
- Được tập huấn, đào tạo liên tục theo yêu cầu công việc
- Có nhà ở cho nhân viên pử xa - Cung cấp 2 bữa ăn/ ngày cho nhân viên ở xa
- Hàng tháng sẽ được nhận tiền thưởng tùy theo doanh thu công ty.
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (không quá 6 tháng)
- Sơ yếu lý lịch có dán ảnh( không quá 6 tháng)
- Giấy khám sức khỏe (không qua 6 tháng)
- Chứng minh nhân dân, Sổ hộ khẩu photo, công chứng
- Đơn xin việc

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tên người liên hệ: HR
Chức vụ: HR
Địa chỉ: Tổ 3, Ấp Ông Lang, xã Cửu Dương, Phú Quốc, Kiên Giang
Điện thoại: 0773986986

Nộp hồ sơ tại: https://hotelcareers.vn/tuyen-dung/n...ng-sales/17843

THÔNG TIN NHÀ TUYỂN DỤNG


Phú Quốc Eco Beach Resort tọa lạc tại khu vực Bãi biển Ông Lang , nằm ẩn mình trong một khu rừng sinh thái với đa dạng các loài động thực vật tự nhiên sẵn có. Phú Quốc Eco Beach Resort cung cấp cho du khách nơi nghỉ dưỡng gần gũi với thiên nhiên, các phòng nghỉ được thiết kế và trang trí theo phong cách mộc mạc.

Phú Quốc Eco Restaurant phục vụ các món ăn phương Tây và châu Á nhằm đáp ứng đủ các nhu cầu ăn uống cho du khách, Beach Bar cung cấp đồ uống có cồn và không cồn . Hồ bơi cũng là một điểm đáng chú ý cho khách lưu trú nơi đây, du khách có thể vừa thả mình trong hồ bơi vừa nghe tiếng sóng biển và gió rì rào dưới một vùng trời trong xanh tưởng chừng như vô cực .